Van harte welkom bij KlantgerichtTelefoneren.com!

Leer precies wat je moet doen en wordt goed in Klantgericht Telefoneren!

Vraag je jezelf wel eens af:

Wie zijn mijn klanten?

Heb ik echt invloed op klanttevredenheid?

Hoe kan ik potentiële klanten binden?

Of herken je jezelf in:

Heb je ooit de telefoon opgehangen en “bleeh” gezegd?
Zit je wel eens te balen aan de telefoon?

Heb je wel eens “grappige gebaren” gemaakt naar een collega als jij lastige klanten aan de lijn had?

…en wil jij:

Meer plezier tijdens het voeren van telefoongesprekken?
Met een blij gevoel naar huis?
Potentiële klanten en opdrachten binnenhalen door klantvriendlijk telefoon aannemen?
Sneller tot de kern komen?

Van fouten maken, leer je. Wanneer je in korte tijd meer fouten maakt, zal je dus sneller leren. Wist je dat Klantgericht telefoneren draait om DOEN? Kom in ACTIE en schrijf je hier binnenkort in!

 

 

Veel plezier en succes!